Nemrég a Salesforce, San Francisco legnagyobb munkaadója bejelentette: vállalatuknál a mesterséges intelligencia már a feladatok 50%-át végzi. Ez a kijelentés túlmutat egy egyszerű technológiai újításon – valójában egy gyökeres HR-forradalom küszöbén állunk.
Miközben a HR digitalizáció és az automatizálás a humánerőforrásban egyre látványosabb formát ölt, a vállalati szereplőknek, különösen a HR vezetőknek és cégvezetőknek, újfajta döntésekkel kell szembenézniük: hogyan lehet ezt az átalakulást úgy kezelni, hogy ne rombolja, hanem erősítse a munkatársi bizalmat?
A Salesforce példája: A munkát most már félig gépek végzik
A Salesforce AI-integrációja nem csak arról szól, hogy bizonyos adminisztratív folyamatokat kiváltanak szoftverek. A vállalat AI-alapú munkavégzést vezetett be az ügyfélszolgálattól kezdve a belső HR-folyamatokig. A mesterséges intelligencia a HR-ben képes önállóan rangsorolni önéletrajzokat, ütemezni interjúkat, és előre jelezni a fluktuáció kockázatát.
De nem mindenki lelkes.
Az ilyen mértékű munkaerőpiaci automatizáció ugyanis együtt járhat létszámleépítéssel, feladat-újraosztással és azzal az érzéssel, hogy az ember helyettesíthetővé válik. Az AI a munkahelyeken ezért nemcsak technológiai kérdés, hanem bizalmi és kulturális kihívás is.
A cégvezetés szerepe: Automatizálás vagy emberi hozzáadott érték?
Egy előrelátó cégvezetés nem csupán költséghatékonysági szempontból tekint az AI-hatásra a munkaerőpiacon. A legnagyobb érték ugyanis ott keletkezik, ahol az emberek nem kiváltódnak, hanem felszabadulnak az ismétlődő feladatok alól, és magasabb hozzáadott értékű munkát végezhetnek.
Itt jön képbe az a módszer, amit mi is alkalmazunk:
- nem állásportálos tömeghirdetésekkel dolgozunk, hanem célzott kampányokat futtatunk,
- automatizáltan, szabályozottan hozunk releváns jelölteket,
- és akár HR-es kollégát is biztosítunk a folyamat gördülékeny lebonyolításához.
Ez nem a megszokott fejvadász modell. Ahelyett, hogy a „leharcolt” adatbázisokat használnánk, saját jelöltbázist építünk, akik valóban érdeklődnek az adott pozíció iránt – és a teljes rendszer hatékonyabb és olcsóbb is, mint a klasszikus megoldások.
Miért fontos a stratégiai HR gondolkodás most?
A gépi tanulás a HR-ben gyorsabban fejlődik, mint azt sokan előre látták. De az igazi kérdés nem az, hogy az AI leváltja-e a HR-eseket – hanem az, hogy ki tudja okosan használni az új technológiákat.
Ha Ön is szeretné megtudni, hogyan válhat a mesterséges intelligencia nem fenyegetéssé, hanem versenyelőnnyé, egyeztessen egy rövid online konzultációt Nagy Gáborral, az onlinetoborzas.hu alapítójával.
⏰ Előzze meg a konkurenciát!
A jövő munkahelye ott kezdődik, ahol az ember és az AI együtt dolgozik – nem egymás rovására, hanem egymás erősségeit kihasználva. Aki ezt elsőként lépi meg, az nemcsak jobb jelölteket vonz be, hanem hosszú távon jobb üzleti eredményeket is elér.
Foglaljon időpontot most: Nagy Gábor
